Temel bilgi
Elektrik dağıtım şirketi ile tedarik şirketi arasındaki fark nedir?
Dağıtım şirketi bölgedeki şebekenin işletilmesi, arıza, kesinti, bağlantı ve sayaç altyapısı gibi görevlerden sorumludur. Tedarik şirketi ise elektriğin satışı ve sözleşme/faturalama ilişkisinde görev alır; bu nedenle arıza için faturayı kesen şirket yerine 186 ve yetkili EDAŞ aranır.
Aynı sorunun aranan biçimleri
Kullanıcılar bunu nasıl arıyor?
İzlenecek yol
Adım adım ne yapılmalı?
- 01
Kesinti ve şebeke arızasında yetkili dağıtım şirketine ulaşın.
- 02
Fatura, tarife ve satış sözleşmesinde tedarik şirketiyle iletişim kurun.
- 03
Yeni bağlantı ile abonelik işlemlerini birbirinden ayırın.
Birincil kaynaklar
Bilgiyi resmî sayfadan doğrulayın
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
Elektrik kesildiğinde faturadaki şirket mi aranır?
Şebeke kesintisi ve arıza için bölgenin elektrik dağıtım şirketine 186 üzerinden ulaşılır.
Tedarikçimi değiştirirsem EDAŞ değişir mi?
Hayır. Dağıtım şirketi coğrafi hizmet bölgesine göre belirlenir; uygun tüketiciler tedarikçisini değiştirebilir.